Sonderwünsche
Fehlt Ihnen etwas? Dann wird es gebaut.
PixTermin ist kein abgeschlossener Dienst. Braucht Ihr Betrieb eine Regel, ein Feld oder eine Ansicht, die es noch nicht gibt, erweitern wir das System dafür. Sie schreiben uns, was fehlt, und wir sagen Ihnen, ob und wie es geht.
- Anfrage per Mail
- Erst klären, dann bauen
- Kosten nach Absprache
Warum so
Ein Baukasten kennt Ihren Betrieb nicht.
Die meisten Buchungssysteme bieten, was ihre Entwickler für alle vorgesehen haben. Fehlt dort die eine Regel, die in Ihrem Alltag den Unterschied macht, bleibt der Umweg: ein Zettel, eine Notiz im Kommentarfeld, ein Anruf. Bei PixTermin ist der Umweg die Ausnahme. Die Software liegt bei uns, die Entscheidung auch, und der Draht zum Entwickler ist kurz: Die Antwort auf Ihre Mail kommt von Sven Gauditz, der PixTermin betreut.
Das heißt nicht, dass jeder Wunsch umgesetzt wird. Manches passt nicht ins Produkt, manches wäre für andere Betriebe ein Nachteil. Dann sagen wir das, bevor etwas entsteht.
Das ist schon passiert
Vier Funktionen, die aus Wünschen wurden.
- Wochentage je Leistung. Ein Werkstattbetrieb wollte die Hauptuntersuchung nur mittwochs und samstags anbieten, alles andere an allen Öffnungstagen. Das System kannte Öffnungszeiten für den ganzen Betrieb, aber keine für eine einzelne Leistung. Jetzt lässt sich jede Leistung auf bestimmte Wochentage begrenzen. Der Slot-Pool bleibt dabei gemeinsam, es gibt also keine Doppelbelegung der Hebebühne.
- Team-Board mit Werkstatt-Monitor und Gong. Ebenfalls der Wunsch eines Werkstattkunden: ein Fernseher in der Halle, Bedienung mit der Maus, ein Gong, wenn ein Termin beginnt. Daraus ist das Team-Board mit Dispo, Personen-Monitor und Wartezimmer-Anzeige für sechs Branchenprofile geworden.
- Feiertage je Bundesland. Ein Kunde bekam einen Termin am Reformationstag, weil Feiertage bis dahin jedes Jahr von Hand als Ausnahme einzutragen waren. Jetzt wählen Betriebe ihr Bundesland, die gesetzlichen Feiertage sind automatisch geschlossen, und einzelne Tage lassen sich abwählen. Mehr dazu unter Öffnungszeiten und Feiertage.
- Kleinigkeiten, die den Alltag tragen. Ein Hilfebild am Formularfeld („Wo steht die FIN?“), die richtige Anrede in der Bestätigungsmail, Pflichtfelder wie Vorname oder Telefon, die der Betrieb zuschaltet.
Keine dieser Funktionen stand auf einem Plan. Jede entstand, weil ein Betrieb sagte, was ihm fehlt.
Der Ablauf
Von der Mail bis zur Freischaltung.
- Anfrage. Sie schreiben an info@pixagentur.com. Zwei, drei Sätze genügen: Was passiert bei Ihnen im Alltag, und wo hakt es?
- Klärung. Wir fragen nach, bis klar ist, was gebraucht wird. Am Ende steht, ob wir es bauen, wie es aussehen soll und was es kostet.
- Umsetzung. Erweiterungen entstehen automatisiert in modernen KI-Entwicklungssystemen. Sven Gauditz legt fest, was gebaut wird, und gibt die Richtung vor.
- Prüfung. Bevor etwas live geht, prüft Sven Gauditz das Ergebnis. Dazu gehören automatische Tests und die Kontrolle, dass bestehende Buchungen und andere Betriebe unverändert weiterlaufen.
- Freischaltung. Die Funktion geht für Ihren Betrieb live.
Ihre Mail
So beschreiben Sie Ihren Fall.
Je näher die Schilderung am Alltag ist, desto schneller wird klar, was gebaut werden muss. Hilfreich sind vier Angaben:
- Ihre Branche und was Sie anbieten.
- Der Moment, in dem es hakt, etwa „Dienstagmorgen, wenn drei Fahrzeuge gleichzeitig kommen“.
- Was Sie heute stattdessen tun: Zettel, Anruf, Tabelle.
- Wie es nach Ihrer Vorstellung aussehen soll. Eine Skizze auf Papier reicht, ein Foto davon auch.
Sie müssen keine Fachbegriffe kennen. Beschreiben Sie den Ablauf, wir übersetzen ihn in Funktionen.
Kosten und Zeit
Was es kostet, sagen wir vorher.
Die Kosten eines Sonderwunsches richten sich nach dem Aufwand und besprechen wir vor Beginn. Eine feste Preisliste gibt es dafür nicht, und Fristen nennen wir erst, wenn wir den Wunsch verstanden haben. Eine Mail ohne Verpflichtung kostet nichts.
Die Tarife selbst finden Sie unter Preise. Das Team-Board gibt es auf Anfrage. Ob ein Sonderwunsch zu Ihrem Tarif passt oder einen anderen braucht, klären wir in der Anfrage.
Gut zu wissen
Womit Sie rechnen können und was nicht.
- Der Doppelbuchungsschutz und die Buchungsregeln bleiben bei jeder Erweiterung bestehen. Neue Funktionen buchen über denselben Weg wie alle anderen.
- Ihre Daten bleiben in Ihrem Betrieb getrennt von denen anderer Kunden.
- Manches lässt sich nur mit Einschränkungen umsetzen, zum Beispiel eine Kopplung an Praxisverwaltungssysteme. PixTermin ist keine Praxissoftware und kein Kassensystem. Wo eine Grenze liegt, sagen wir es offen.
Weiterlesen
Passt dazu.
Überblick
Team-Board
Dispo-Board im Büro, Monitore für Team, Behandlungszimmer und Wartezimmer. Auf Anfrage.
Funktion
Öffnungszeiten & Feiertage
Wochenpläne mit Pausen, Schließtage, Feiertage je Bundesland, Vorlauf in Tagen und Wochentage je Leistung.
Überblick
Über PixTermin
Wer hinter PixTermin steht und wie Sie ihn erreichen.
Häufige Fragen
Kurz beantwortet.
Muss ich mich für einen Sonderwunsch auf einen Tarif festlegen?
Nicht vorab. Erst klären wir, was Sie brauchen. Danach sagen wir, in welchem Tarif es läuft, und was es kostet.
Kann ich mehrere Wünsche gleichzeitig nennen?
Ja, schildern Sie alles in einer Mail. Wir klären dann, was zusammengehört und was getrennt umgesetzt wird.
Was passiert, wenn ein Wunsch für andere Betriebe auch passt?
Dann kann er zur allgemeinen Funktion werden. So haben es die Wochentage je Leistung und die Feiertage je Bundesland gemacht.
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Eine feste Frist versprechen wir nicht. Die Antwort kommt von Sven Gauditz, der PixTermin betreut.
Schildern Sie uns Ihren Fall
Zwei, drei Sätze genügen. Wir melden uns, ob und wie sich das umsetzen lässt.