Auswertungen
Zahlen, die etwas sagen.
Jeder Tarif zeigt im Dashboard, was heute ansteht. Ab dem Tarif Plus kommen Auswertungen dazu: Wann ist am meisten los, welche Leistung trägt, wie viele Termine fallen aus. Jede Quote nennt, wodurch geteilt wurde.
- Dashboard in jedem Tarif
- Auswertungen ab Plus
- CSV-Export ab Plus
- Dashboard
- Jeder Tarif
- Auswertungen
- Ab Plus
- Zeiträume
- 30, 90 oder 365 Tage
- Export
- CSV ab Plus
Das Dashboard
Der Tag auf einen Blick, morgens um 7:40 Uhr.
Die Startseite im Admin beantwortet zuerst, was heute passiert. Ein Fahrplan zeigt die Termine des Tages auf einer Zeitachse, mit Jetzt-Strich. Darunter stehen die nächsten Tage ab morgen. Der Auslastungsring setzt gebuchte Zeit ins Verhältnis zu den Öffnungsminuten, multipliziert mit den aktiven Ressourcen.
Der Ring ist absichtlich nicht bei 100 Prozent gedeckelt. Werte darüber sind echt möglich, etwa bei Terminen außerhalb der Öffnungszeit, und ein Deckel würde kaputte Zeitspannen in den Daten verstecken.
Dazu kommen Kennzahlen mit Vergleich zur Vorperiode, als absolute Zahl und nicht als Prozent, weil „+200 %“ bei drei Terminen nichts sagt, und ein Wochenverlauf über acht Wochen zurück, die laufende und drei voraus. Die Liste „Das wartet auf dich“ sammelt, was Handeln verlangt: Anfragen, die länger als einen Tag liegen, fehlgeschlagene Bestätigungsmails, ablaufende Terminvorschläge und vergangene Termine ohne Abschluss.
Ab Plus
Auswertungen: was die Termine über Ihren Betrieb verraten.
Die Seite „Auswertungen“ gibt es ab Plus, in den Zeiträumen 30, 90 oder 365 Tage. Bei 365 Tagen gruppiert der Verlauf nach Monaten statt nach Wochen. Sie zeigt:
- Kennzahlenreihe: Termine, Umsatz, Durchschnitt je Termin, No-show-Quote, Storno-Quote, jeweils mit Vorperiodenvergleich. Umsatz erscheint nur, wenn Sie bei Leistungen Preise pflegen.
- Verlauf der Termine oder des Umsatzes im Zeitraum.
- Top-Leistungen. Hat eine Leistung keinen Preis, steht dort ein Strich statt „0,00 €“, weil ein fehlender Preis kein Umsatzausfall ist.
- Stoßzeiten-Heatmap aus Wochentag und Stunde. Die Zahl steht in der Zelle, die Farbe ist nicht die einzige Information, und nur Stunden mit Terminen erscheinen.
- Neu- und Stammkundschaft sowie die Herkunft der Buchungen, also Widget, selbst angelegt oder Import.
Ehrliche Quoten
Jede Quote nennt ihren Nenner.
Die No-show-Quote ist die Zahl der Nichterschienenen geteilt durch alle Termine, die abgeschlossen wurden oder ausgefallen sind. Die Storno-Quote ist die Summe aus stornierten und abgelehnten Terminen geteilt durch alle Termine des Zeitraums. Beide Definitionen stehen als Info-Symbol neben der Zahl. Ist der Nenner null, zeigt PixTermin einen Strich statt „0 %“.
Ein Vergleich mit einer leeren Vorperiode zeigt ebenfalls keinen Zuwachs. Hatte Ihr Betrieb drei Monate zuvor noch gar keine Termine, steht dort „kein Vergleichswert“, nicht „+243“. Eine Zahl ohne Bezugsgröße kann ein Betrieb nicht für Entscheidungen nutzen. Branchenvergleiche zeigt PixTermin nicht.
Die Terminliste
Suchen, filtern, exportieren.
Die Terminliste ist in jedem Tarif ein Arbeitsplatz. Segmente trennen „Anstehend“, „Anfragen“, „Vergangen“, „Storniert“ und „Alle“, jedes mit passender Sortierung. Die Volltextsuche findet Vorname, Nachname, E-Mail und Referenz. Dazu kommen ein Zeitraum von bis, Filter nach Leistung und Ressource und vier Sortierungen. Die Liste zeigt 50 Termine je Seite, Tagesüberschriften bleiben beim Scrollen stehen.
Ab Plus erscheint eine Spalte mit dem Status der Erinnerung, und der CSV-Export liefert bis zu 5.000 Zeilen, mit Semikolon und so kodiert, dass Excel Umlaute richtig zeigt. Er übernimmt den aktuellen Filter, etwa für die Buchhaltung des Quartals.
Sonderwünsche
Ihnen fehlt etwas? Dann bauen wir es.
Fehlt eine Kennzahl, die Ihr Betrieb braucht, etwa die Auslastung je Mitarbeiter oder eine andere Exportspalte? Beschreiben Sie, was Sie sehen wollen. Sven Gauditz legt fest, was gebaut wird, und prüft es vor dem Livegang.
Weiterlesen
Passt dazu.
Funktion
Erinnerungen
Bestätigung mit .ics, Erinnerung vor dem Termin ab Plus, Verwaltungslink, Terminvorschlag und Web-Push für den Betrieb.
Funktion
Selbstverwaltung
Verwaltungslink zum Stornieren und Umbuchen innerhalb Ihrer Fristen, Terminvorschlag annehmen oder ablehnen.
Branche
Physiotherapie
Behandlung plus Puffer je Therapeut, Gruppenkurse mit Plätzen und ein Monitor im Behandlungsraum.
Häufige Fragen
Kurz beantwortet.
Sehe ich die Auswertungen auch im kostenlosen Tarif?
Das Dashboard mit Tagesfahrplan ja, die Seite „Auswertungen“ und den CSV-Export erst ab Plus. Im Basis- und im kostenlosen Tarif zeigt die Seite stattdessen, was sie kann.
Warum steht bei manchen Leistungen kein Umsatz?
Dort ist kein Preis hinterlegt. Gespeichert wird der Preis zum Buchungszeitpunkt.
Kann ich Daten an meine Buchhaltung geben?
Ja, über den CSV-Export der Terminliste. PixTermin ist aber kein Abrechnungs- oder Kassensystem und stellt keine Rechnungen.
Zählt der Umsatz Extras mit?
Ja. Er setzt sich aus dem Grundpreis der Leistung und den gebuchten Extras zusammen.
Probieren Sie es mit Ihrem Betrieb aus.
Der kostenlose Tarif hat kein Ablaufdatum. Mit der passenden Branchenvorlage ist Ihre erste Leistung in wenigen Minuten buchbar.